通話録音システムVCLogDCALS(USB接続)

在宅コールセンターに最適なUSBタイプ通話録音システム

固定電話用通話録音システム(USB接続)

VCLogDCALS(ディーキャル)は在宅コールセンターに適した通話録音システムです。電話機とパソコン間にUSB型モジュールを取り付け、通話を録音します。録音された通話内容は一時的にローカルパソコン内に保存され、セキュアなネットワークを経由し、録音サーバーに一括保存されます。

USB型モジュールの取り付けで設置が簡単

クライアント側のパソコンと電話機間をUSB型モジュールで接続し、専用アプリケーションをインストールします。簡単なインストール設定だから誰でも取り付けられ、導入コストや期間、人数の増減に柔軟に対応します。

1台から無制限にオペレーターをカバー

VCLogDCALSは取り付けが必要な各パソコンに専用モジュールをつけ、アプリケーションにより録音サーバへ音声ファイルを転送します。そのシステム構成より1台から大規模なコールセンターまでもカバーします。