| |
|
|
| |
| 長塚電話工業所では70年間電話業務に携わったノウハウをもとにお客様の環境や予算に合わせた通話録音システムのご提案が可能です。 |
| |
NDKのアドバンテージ
★ヘッドセットメーカーという立場から数多くのコールセンターの「現場の声」の蓄積がある。
★運用側（オペレーター・マネージャー）からの情報が豊富。
★ベンダーフリーなのでお客様の規模に合ったシステム提案が可能。 |
| |
| 通話録音ソリューション一覧 |
|
| 会社名 |
 |
 |
 |
| 製品名 |
 |
 |
 |
| 概要
| コールセンタ・コンタクトセンター向け通話録音・管理パッケージです。中小規模から大規模分散型センタまで対応 |
中・小規模向け通話録音
パッケージ |
規模問わず対応。集中型コールセンターに対応 |
| 主な機能
| 録音/再生/検索/しおり付け/テキストメモ他 |
録音/再生/検索/テキストメモ/
権限設定/容量設定/アラート/他 |
モニタリング（音声・映像）／録音・録画／再生・追っかけ再生／検索／テキストメモ／権限設定／アラート／レポート／評価 |
| CTI連携 |
可能 |
カスタマイズ |
オプション |
| 専用アダプタ
| 必要 |
必要 |
不要 |
| タイプ |
電話機取り |
電話機取り |
回線取り |
| 検索画面 |
画面イメージ |
画面イメージ |
画面イメージ |
| 構成 |
構成図 |
構成図 |
構成図 |
| 価格
| \59,800〜 |
オープン |
ー |
|
|
